[Wellness Report] 手厚いサポートと現場目線の設計でご入居者様の満足度とスタッフの負担軽減が叶いました

アフターサービスの手厚さとストレスフリーな設計が導入の決め手です

当施設は住宅型の有料老人ホームとして、自立して生活ができる方から要介護5の方まで一人ひとりに合わせたサービスを提供しています。アダージオを利用されるのは要介護4や5の方が中心ですが、足にケガをして通常の入浴ができない場合など一時的にアダージオを利用される方もいます。ひとつの機器で幅広い状態の方に対応できるのは心強いですね。オージーさんの製品は業界のシェアも高く、別の施設でも使用していました。現場の声に即した設計なので、ご入居者様の快適性はもちろん、スタッフの負担も軽減され、とても助かっています。また、アフターサービスの手厚さも決め手のひとつ。メンテナンスや困りごとにも迅速に対応していただけるので、運営側としては安心感があります。

 

顔が見える安心感と温泉のような心地よさが好評
スイッチひとつの自動洗浄で清掃の負担も軽減

以前の職場でもさまざまなタイプの入浴機器を使ってきました。寝台やリフトタイプを使用すると「動くところが見えなくて怖い」と不安を感じるご入居者様が多かったのですが、アダージオは座位タイプなのでお互いの様子が見える状態で入浴でき安心感に繋がっていると感じます。ご入居者様の表情を確認しながら介助できるので、気持ちよく入浴されているのが一目で分かりますし、声を掛けやすい位置に移動することもできるのでコミュニケーションも取りやすいです。また、前向きでドッキングできるのでご入居者様の足や手の位置を確認しやすく、スムーズに介助できます。肩までしっかり温まりますし、ジェット噴流も好評で「極楽だな」「温泉に来たみたい」と喜んでくださる方が多いです。パネルが目の前にあるので、お湯の温度を直接確認してもらうこともできます。
日々のメンテナンスが格段にラクになったことも大きな変化です。従来の機器は部品を全て取り外してから一つひとつ洗ったり漂白したりかなりの労力が必要でした。アダージオはシャワーチェアやクッションなど全て浴槽に入れたままスイッチひとつで丸ごと消毒できます。清掃作業が大幅に短縮され、スタッフの負担も軽減されました。

 

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